かよいノート

かよいノート 利用規約

制定日：2026年9月16日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、「かよいノート」の運営者（氏名は、特定商取引法に基づく表記のとおり、ご請求により開示します。以下「当方」といいます）が提供するスマートフォン向けアプリ「かよいノート」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容と性質）

  1. 本サービスは、持病のあるペットと暮らす家族が、毎日のケアの内容や様子、検査値、通院の予定などを記録・管理し、かかりつけの獣医師に伝えるための記録ツールです。
  2. 本サービスは、獣医療行為を行うものではありません。ペットの病気の診断、病状の判定、治療方針や投薬量の提示は行いません。本サービスに表示されるステージや点滴・お薬の内容は、利用者が獣医師から伝えられた内容を入力したものです。
  3. ペットの健康状態の判断や治療については、かかりつけの獣医師の指示を優先してください。
  4. ペットの様子がいつもと違うときや、緊急と思われるときは、本サービスの記録を待たずに、ただちに動物病院に連絡・受診してください。
  5. ケアのリマインダー（通知）は、端末の設定や通信状態、OS の仕様により、遅れたり届かなかったりすることがあります。お薬や点滴の時間の管理は、リマインダーだけに頼らないでください。

第2条（アカウント）

  1. 本サービスの利用には、Google または Apple のアカウントによるサインインが必要です。
  2. 利用者は、自分のアカウントを自分の責任で管理し、第三者に利用させないものとします。
  3. 未成年の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
  4. 利用者は、本サービスの設定画面からいつでもアカウントを削除できます。削除したときのデータの扱いは、プライバシーポリシーに定めます。

第3条（家族共有と権限）

  1. 利用者は、招待リンクによって、家族など信頼できる人を自分の手帳に招待できます。招待を受けて参加した人（以下「家族メンバー」といいます）は、その手帳のペットの記録を見ることも、書き込むこともできます。
  2. 手帳を作った利用者が「管理する人」となり、家族メンバーの参加の解除ができます。
  3. 招待リンクは、招待したい人にだけ送ってください。招待リンクを送った相手による記録の閲覧や書き込みは、利用者の操作によって許可されたものとして扱います。
  4. 管理する人がアカウントを削除したときは、プライバシーポリシーに定めるとおり、いちばん古くから参加している家族メンバーが管理を引き継ぎます。

第4条（有料プラン）

  1. 本サービスには、無料で使える機能と、有料プランで使える機能があります。有料プランは手帳（世帯）単位で適用され、同じ手帳の家族メンバーも使えます。
  2. 有料プランの種類と料金は次のとおりです（税込）。料金は変更することがあり、変更するときは事前にお知らせします。
    • 月額プラン：480円／月（自動更新）
  3. 支払いは、Apple（App Store）のアプリ内課金で行います。支払いの方法や時期は、Apple の定めによります。
  4. 月額プランは、期間が終わる24時間前までに解約しない限り、同じ期間・料金で自動的に更新されます。解約は、App Store のサブスクリプションの管理画面から行ってください。本サービスのアカウントを削除しても、自動更新は止まりません。
  5. 解約した場合も、支払い済みの期間の終わりまでは有料プランを使えます。期間の途中で解約しても、日割りでの返金は行いません。
  6. 返金は、Apple または Google の返金に関する規定に従います。当方が直接返金することはできません。ただし、当方の責めに帰すべき事由により有料プランの機能を提供できなかった場合は、この限りではありません。
  7. 有料プランの種類は、今後追加することがあります。追加するときは、アプリ内の購入画面と本規約に、その料金と条件を記載します。

第5条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはいけません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 他人のアカウントを使う行為、他人になりすます行為
  3. 招待リンクを、利用者の家族など信頼できる人以外に広く公開する行為
  4. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負担をかける行為、不正にアクセスする行為
  5. 本サービスを逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為（法令で認められる場合を除きます）
  6. 本サービスを、利用者自身と家族のペットのケアの記録以外の目的（営利目的での他人のデータ管理など）で使う行為
  7. 他の利用者や第三者の権利を侵害する行為
  8. その他、当方が本サービスの運営上、不適切と合理的に判断する行為

利用者がこれらの行為をしたときは、当方は、事前に通知したうえで（緊急でやむを得ない場合は事後に通知して）、その利用者の利用を停止することがあります。

第6条（利用者のデータ）

  1. 利用者が本サービスに入力した記録（以下「利用者データ」といいます）の権利は、利用者に帰属します。
  2. 当方は、プライバシーポリシーに従って利用者データを取り扱い、本サービスの提供と改善に必要な範囲でのみ利用します。
  3. 本サービスは、利用者データを通院レポート（PDF）として端末に書き出し、共有・印刷できるようにしています。大切な記録は、通院レポートとして定期的に保存しておくことをおすすめします。
  4. 当方は、利用者データの保存のために通常必要とされる対策（委託先のバックアップ機能の利用など）を講じますが、通信障害や端末の故障などにより、記録の一部が保存されない可能性があります。

第7条（知的財産権）

本サービスのプログラム、デザイン、文章などの権利は、当方または正当な権利者に帰属します。利用者は、本規約に従って本サービスを利用する範囲でのみ、これらを使うことができます。

第8条（本サービスの変更・中断）

  1. 当方は、機能の追加・変更を行うことがあります。利用者に重要な影響がある変更をするときは、事前に本サービス内などでお知らせします。
  2. 当方は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない理由があるときは、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。可能な場合は事前にお知らせします。

第9条（本サービスの終了）

  1. 当方は、本サービスを終了することがあります。その場合は、終了日の90日以上前に、本サービス内などでお知らせします。
  2. お知らせから終了日までの間、利用者は、通院レポート（PDF）として利用者データを書き出すことができます。
  3. 本サービスを終了するときは、月額プランの新規購入と自動更新を停止します。終了のお知らせは終了日の90日以上前に行うため、月額プランの支払い済みの期間が終了日を超えて残ることは通常ありません。万一残った場合は、残りの期間に応じた返金など、法令に従って対応します。

第10条（利用の停止とアカウントの削除）

  1. 利用者が本規約に違反し、当方からの是正の求めに応じないときは、当方は、その利用者の利用を停止し、またはアカウントを削除することがあります。
  2. 利用者は、いつでも本サービスの利用をやめ、アカウントを削除できます。

第11条（責任の制限）

  1. 当方は、本サービスが第1条に定める記録ツールであることを前提に、本サービスを提供します。本サービスの記録や表示は、獣医師による診断や治療の代わりになるものではありません。
  2. 当方の債務不履行または不法行為によって利用者に損害が生じた場合、当方の故意または重大な過失による場合を除き、当方の軽過失による損害に限り、当方は、利用者に現実に生じた通常の損害について、損害が発生した日の前12か月間に利用者が本サービスに支払った利用料金の合計額を上限として、賠償する責任を負います。
  3. 前項にかかわらず、当方の故意または重大な過失による損害については、当方は法令に従い責任を負います。
  4. 利用者が消費者契約法上の消費者に当たる場合で、本条の定めが同法により無効となるときは、その限りで本条は適用されません。

第12条（利用者間の問題）

家族メンバーの間での記録の内容や、招待・参加の解除に関する問題は、利用者の間で話し合って解決してください。当方は、必要に応じて、法令と本規約の範囲で調査などに協力します。

第13条（本規約の変更）

  1. 当方は、次のいずれかに当たるときは、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できます。
    • 変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
    • 変更が、契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 当方は、本規約を変更するときは、効力が生じる日を定め、その日より前に、変更すること、変更後の内容、効力が生じる日を、本サービス内または当方のウェブサイトで周知します。
  3. 前項の周知は、利用者に不利益となる変更の場合、効力が生じる日の30日以上前に行います。

第14条（連絡）

当方から利用者への連絡は、本サービス内での表示、または当方のウェブサイトへの掲載によって行います。利用者から当方への連絡は、次の連絡先にお願いします。

連絡先：support@kayoinote.com

第15条（準拠法と管轄）

  1. 本規約は、日本法に従って解釈されます。
  2. 本サービスに関して当方と利用者との間で紛争が生じたときは、宇都宮地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、利用者が消費者である場合は、民事訴訟法の定める管轄裁判所にも訴えを提起できます。

以上